Términos y Condiciones

PlayTunay es un software de TUNAY SERVICIOS Y DESARROLLO DE SOFTWARE EIRL (RUC 20611412356) que permite a agencias de marketing BTL crear y publicar campañas gamificadas (ruleta, memoria, slot machine, trivia, rapidez mental, social fotográfico, rasca y gana, revienta el globo) para activaciones presenciales como ferias o activaciones en malls.

PlayTunay opera únicamente como proveedor del software de gestión de la campaña. No organiza, promueve ni se responsabiliza por el evento, feria o activación en el que la agencia use el juego, ni por los premios que la agencia ofrezca — eso es responsabilidad exclusiva de la agencia que contrata el servicio.

Hoy no existe un plan de autoservicio ni cobro automático dentro de la plataforma. Toda contratación, cotización y pago se coordina directamente por WhatsApp al +51 988 838 518. La calculadora de costo estimado dentro del panel de creación de campaña es una referencia orientativa, no una cotización final ni un cobro.

Al registrarte, creas una cuenta de agencia con tu correo. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales y de la exactitud de los datos que cargas (incluyendo razón social y RUC si los agregas para fines de facturación).

Te damos una licencia no exclusiva, revocable y limitada para usar PlayTunay mientras tu cuenta esté activa. El software, su diseño y los juegos son propiedad de TUNAY SERVICIOS Y DESARROLLO DE SOFTWARE EIRL — no está permitido copiarlo, redistribuirlo ni ofrecerlo como servicio propio.

- Configurar cada campaña con información veraz (fechas, premios, condiciones de participación). - Obtener el consentimiento de participantes menores de edad cuando corresponda. - Cumplir con la entrega de los premios que promete en su campaña. - No usar la plataforma para juegos de azar con dinero real ni para fines ilegales.

El tratamiento de los datos personales de agencias y jugadores se rige por nuestra Política de Privacidad (enlazada en este mismo sitio).

Podemos actualizar, suspender o dar de baja funcionalidades del software para mejorarlo, sin que esto genere responsabilidad por interrupciones razonables o programadas.

Puedes pedir la baja de tu cuenta de agencia escribiendo a diegotovaresp@gmail.com. Al darte de baja, anonimizamos tus datos de contacto salvo la información que debamos conservar por obligación legal (por ejemplo, comprobantes de pago si hubo facturación).

PlayTunay no se responsabiliza por cancelaciones, cambios o incidentes del evento donde se use el juego — cualquier consulta sobre el evento en sí debe dirigirse a la agencia organizadora.